TOMI Tecnologias Anti-Covid

O TOMI recorre a diferentes tecnologias e funcionalidades para responder às distintas necessidades que esta pandemia criou, através de uma colaboração essencial com as autoridades de saúde pública, dos diferentes países, para disponibilizar informações oficiais. Assim, desde o início da pandemia, que o TOMI foi implementando diversas ações, continuando a apostar no desenvolvimento de mais tecnologias.

•  Desativação da interatividade no TOMI para evitar o contágio.

A interatividade, pelo toque, é a funcionalidade mais importante do equipamento TOMI. Mas, durante o período de pandemia, foi tomada a decisão de desativar a interatividade, como medida de prevenir o contágio.

• Enquanto se procedia ao desenvolvimento das tecnologias alternativas à interação pelo toque no TOMI, era exibido nos TOMI alertas dissuasores:

No ecrã do TOMI, era exibida uma mensagem específica que explicava o porquê da interatividade ter sido desativada. Quando algum cidadão tocava no ecrã, o TOMI exibia uma mensagem de alerta a solicitar que não tocasse explicando o motivo (“Para evitar o contágio, a interatividade está desativada.”).

• Em parceria com as autoridades nacionais de saúde, são fornecidas informações confiáveis e oficiais sobre o Covid-19:

1. 1. Lembrar das recomendações para evitar contágio (por exemplo, lavar as mãos, evitar tocar no rosto, usar máscara de proteção individual, etc.)
   2. Fornecer medidas preventivas para quem regressa de países estrangeiros e como deverá proteger as pessoas ao seu redor;
   3. Informar sobre medidas de quarentena e como segui-las.

A informação para controlar uma crise de pandemia é crítica. O TOMI assume um papel importante como hub de informações, garantindo que todos tenham acesso a conteúdo autoritário e medidas preventivas. Durante emergências, o TOMI desempenha um papel vital para ajudar a comunicação entre cidades e cidadãos, fornecendo informações baseadas em evidências e criando uma experiência positiva para todos.

• Em parceria com as autoridades nacionais de saúde, eram compartilhados alertas e notícias em tempo real e atualizados:

1. 1. Relato diário do número de casos confirmados, óbitos e divisão por regiões do país;
   2. Partilha dos tweets mais recentes de entidades nacionais de saúde, permitindo atualizações em tempo real num anúncio dinâmico.

Num contexto de pandemia global, com uma rápida evolução, existe um grande volume de dados a serem partilhados a todo o instante dando espaços a que muitas notícias partilhas não sejam confirmadas e tenham um caráter falso. Sempre sempre importante a disseminação de notícias verdadeiras e confiáveis, o TOMI desempenha esse papel ao partilhar os dados fornecidos pelas entidades nacionais de saúde, como a DGS. Foi também criado um anúncio dinâmico que exibe os últimos tweets do SNS e da DGS no TOMI.

• Em parceria com os municípios, autoridades de saúde e forças policiais, é possível publicar alertas na zona superior da área de vídeo, permitindo que essas entidades forneçam conteúdo local, numa zona específica em tempo real.

As autoridades locais necessitam de uma forma simples de informar os seus moradores sobre segurança e seguir recomendações. Esse alerta fornece aos municípios uma maneira de se comunicarem com os seus moradores, partilhando conteúdo local, como o número de casos confirmados ou uma possível quarentena obrigatória.

• Através de um projeto de investigação e desenvolvimento, o módulo de visão computacional, o TOMI pode detectar quando um indivíduo está próximo de emitir um alerta específico:

1. 1. Se a pessoa estiver a passar sozinha, o TOMI exibirá um alerta a informa que deve permanecer em casa;
   2. Se forem detectadas duas ou mais pessoas, será exibido um alerta a aconselhar que seja praticado o distanciamento social.
   3. Também é possível enviar um alerta, por e-mail, às forças policiais ou autoridades locais, informando que há um grupo de pessoas, num local específico, para que se possam deslocar até lá e tomar as medidas necessárias.

 Com o agravamento do Covid-19, as mensagens do TOMI com um tom informativo para as comunidades, evoluíram para incluir lembretes de distanciamento social e conselhos para permanecerem em casa. Recorrendo ao sistema de detecção humana, o TOMI criou uma forma inovadora de aconselhar os cidadãos a estarem seguras, promovendo o distanciamento social e o auto-isolamento em casa.

• Contagem de pedestres e exibição de mensagens de alerta consoante o número de pessoas detectadas

1. 1. Para indivíduos que são detetados sozinhos, é exibida uma mensagem, de sugestão, para que permaneçam em casa;
   2. Quando é detetado um grupo de pessoas, é exibida uma mensagem que aconselha a prática do distanciamento social.

Com o projeto “TOMI Alert”, o módulo de visão computacional é utilizado para a deteção de humanos na rua, e para despoletar mensagens de alerta consoante o número de indivíduos detetados. Esta é uma forma inovadora de recomendar que as pessoas sigam as medidas oficiais, sem que seja necessário o contacto humano, evitando riscos desnecessários.

• Detecção do número de pedestres e envio de alertas para as fornecendo uma métrica fundamental para as autoridades

Dado que o país implementou fortes medidas para manter as pessoas em casa, a contagem de pedestres é uma métrica fundamental a ser fornecida às autoridades nacionais. Deste modo, seria possível entender o volume de pedestres e como ele se compara em cada local num determinado dia e hora. É também essencial comparar a média de pessoas que passam por outros dias diferentes e entender o impacto de vários fatores (como a localização – rua ou metro, condições climáticas e medidas políticas em vigor).

• Fornecer mensagens de esperança e tranquilidade, que inspirem as pessoas a permanecerem calmas nesses tempos de incerteza:

O TOMI juntou-se ao movimento iniciado pelas crianças italianas “Tudo ficará bem”, compartilhando mensagens de esperança nas suas varandas e janelas, ilustradas por um arco-íris e um slogan de segurança: “Andrà tutto bene” (Tudo ficará bem). Assim, o TOMI alterna entre informações importantes sobre o vírus, com uma mensagem de esperança que ajuda a promover a calma entre os cidadãos, mantendo a fé.

•  Possibilidade para disseminar mensagens para promover o uso dos transportes públicos de forma segura e como aceder aos serviços públicos nestes tempos:

Devido à pandemia, e às consequentes restrições impostas, os cidadãos começaram a evitar o uso dos transportes públicos e foram impostas limitações no acesso aos serviços públicos. O TOMI exibia vídeos com mensagens a promover o uso seguro dos transportes públicos, tendo em conta as restrições de passageiros, assim como as novas medidas de acesso aos serviços públicos.

•  TOMI Mobile Remote Control

O TOMI lançou uma nova forma de interação com o equipamento, via smartphone. Os utilizadores do TOMI apenas necessitam de fazer a leitura do QR Code, exibido no TOMI, com o seu smartphone e podem explorar todos os conteúdos (notícias, eventos, pontos de interesse, serviços públicos, transportes, …) ou mesmo tirar uma foto.

O sistema de controle remoto não necessita de uma aplicação, tornando possível o acesso a toda a informação e funções que o TOMI disponibiliza, incluindo a pesquisa por conteúdo e listas das categorias, obter direcções, tirar fotos/GIFs e enviá-los via email. Por cada comando recebido pelo TOMI, é recebido um feedback em formato de áudio, no idioma escolhido pelo utilizador.

•  TOMI My Business – promover a economia local

O TOMI disponibilizou uma plataforma de acesso universal que permite aos comerciantes e negócios locais gerirem a sua presença nas redes TOMI, de forma completamente gratuita. O TOMI My Business permite que cada entidade, presente numa das localizações do TOMI, promova o seu negócio no TOMI, no módulo Procurar. Na fase de reabertura do comércio, o TOMI continua a ter um papel ativo fulcral na promoção da recuperação da economia, auxiliando na promoção dos espaços que se encontram abertos ao público e que respeitam as normas e guias de segurança.

•  Deteção de pessoas com, e sem máscara, na rua

Com a implementação da obrigatoriedade de utilização de máscara de proteção individual, o TOMI desenvolveu uma tecnologia que permite detetar se os indivíduos estão ou não a utilizar a máscara. Através desta nova funcionalidade, o TOMI consegue reconhecer um padrão negativo e positivo de áreas onde as pessoas estão a usar, ou não, a máscara de proteção individual.

•  Despoletar ações imediatas na deteção de uma ou mais pessoas sem máscara de proteção individual

Esta nova funcionalidade permite despoletar mensagem no TOMI, para alertar o uso de máscara, tendo como base as diretivas legais.

•  Quando é detetada a falta de proteção individual num grupo de pessoas, é enviado um alerta para as autoridades locais

Através desta nova funcionalidade do TOMI, aquando da deteção da falta de máscara de proteção individual, é enviado um alerta, via email, para as forças policiais ou autoridades locais, com a identificação do local e o número de pessoas. Após a receção do alerta, as autoridades públicas podem criar medidas para aumentar os cuidados nessa área ou região, caso o pretendam.

•  Parceria com a entidade Turismo de Portugal para promover os pontos de interesse com o selo Clean&Safe

A pandemia trouxe novas medidas de higiene e desse modo, o Turismo de Portugal desenvolveu o selo Clean&Safe para identificar quais os estabelecimentos que obedecem às novas normas e promovendo que as pessoas os utilizem. Assim, o TOMI e o Turismo de Portugal estabeleceram um protocolo que disponibiliza uma categoria, no módulo Procurar, apenas com os estabelecimentos que já foram acreditados com este selo.

 

O TOMI continua a desenvolver novas funcionalidades para auxiliar na prevenção da Covid-19, estando sempre atento às principais necessidades que as cidades, e os cidadãos, têm. Para além disso, estas tecnologias apresentadas anteriormente, podem ser aplicadas no dia-a-dia dos cidadãos, sem envolver a prevenção do Covid-19, como forma de aumentar a qualidade de vida dos mesmos, e de adaptar as cidades às principais necessidades.