TOMI Serviços Públicos

Digitalização dos serviços públicos

As cidades estão a mudar, a evoluir e a transformar-se em lugares digitais mais inteligentes. Os cidadãos esperam que os serviços públicos estejam disponíveis, fáceis de encontrar e digitais.
A transformação digital do setor público está a prosperar na maioria das cidades e o TOMI disponibilizou uma forma inovadora e única de aceder aos serviços públicos: nas ruas!

Ser produtivo com o tempo

O utilizador pode obter informações sobre como aceder a um serviço específico, considerando critérios de proximidade e tempo de espera. Depois, pode tirar uma senha digital que recebe no telemóvel. Isto permite que o utilizador aguarde a sua vez onde quiser, já que receberá um alerta quando o seu número estiver próximo.

Reduzir o tempo de espera

Para o sector público, este serviço reduz o tempo de espera percebido e melhora o nível de serviço. Levar os serviços públicos para as ruas com o TOMI é uma estratégia para tornar as cidades mais inteligentes, mais tangíveis e agregar mais valor aos cidadãos.

TOMI aumenta o

engagement do cidadão

INFORMAÇÃO DOS SERVIÇOS PÚBLICOS

O utilizador pode encontrar todos os serviços públicos na sua cidade, desde finanças, segurança social, saúde e muito mais.

SENHAS DIGITAIS E ALERTAS

As pessoas podem tirar uma senha digital nas ruas com o TOMI e também podem receber um alerta quando faltarem 3 senhas para a sua vez.

ORGANIZAR AS FILAS DE ESPERA

Os cidadãos podem escolher o local que tem o menor número de pessoas na fila e a loja mais próxima da sua localização.

Solução E-Gov premiada

“Essa solução agregou mais valor às cidades e, ao mesmo tempo, tornou os serviços públicos mais próximos dos cidadãos. Para nós, ter este projeto reconhecido no setor de governo eletrónico tem enorme relevância. Essa é uma das verticais mais importantes das cidades inteligentes, onde a tecnologia pode acelerar a comunicação entre o estado e os cidadãos, e melhorar a qualidade de vida e o acesso aos serviços públicos.”

– José Agostinho, CEO da TOMI WORLD

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PARA OS CIDADÃOS

Promover cidadãos mais informados e participativos, ao garantir a acessibilidade e melhorar a engagement com a cidade.

PARA AS CIDADES

Disponibilizar uma plataforma fácil de usar e acessível a todos, que é uma ferramenta exclusiva para o setor governamental interagir com o público.

PARA SER ACESSÍVEL

O caminho para a inclusão social e económica deve incluir o acesso à informação e serviços públicos.