TOMI foi selecionado como estudo de caso pelo OPSI, um importante forum global para os serviços públicos. Através deste módulo de Cidadania, os cidadãos podem pesquisar por serviços/ entidades públicos, selecionar o que se encontra mais próximo da sua localização e tirar uma senha virtual, com a possibilidade de requerer um alerta através de SMS quando a sua senha se estiver a aproximar.
O Observatório para Inovação de Serviços Públicos (OPSI) é um fórum global para inovação de serviços públicos. Numa altura em que o aumento da complexidade, a exigência para uma mudança rápida e uma pressão fiscal considerável, o governo precisa de perceber, testar e embutir novas formas de realizar as tarefas.
OPSI trabalha com os governos para perceber e encorajar novas formas de abordagem para abordar os problemas mais complexos das sociedades através de um maior poder ao servidores públicos com novos insights, conhecimentos, ferramentas e conexões para auxiliar na exploração de novas possibilidades.