Os primeiros TOMI chegaram à cidade de Lisboa em novembro de 2014, para disponibilizar informação e serviços úteis aos cidadãos e visitantes. Desde a inauguração que o TOMI tem apostado no desenvolvimento e evolução da plataforma, para entregar os mais inovadores serviços e informações aos utilizadores. Em 2019, a rede conta já com mais de 50 equipamentos nas ruas e no metro de Lisboa. Em cinco anos de rede, o TOMI registou aproximadamente 95 milhões de toques e 1,5 milhões de fotos enviadas.
Em 2018, o TOMI levou a Loja de Cidadão para a rua, tornando possível aceder diretamente no TOMI aos serviços públicos e tirar senhas de atendimento para as Lojas de Cidadão e outras entidades públicas. Os utilizadores podem também solicitar um alerta por SMS quando faltarem três senhas para a sua vez.
Já este ano, a plataforma evoluiu para tornar a cidade mais inclusiva através do projeto TOMI For All, que adapta os serviços a pessoas com deficiência. Utilizadores em cadeira de rodas, com dificuldades auditivas, cognitivas, visuais e cegos, podem agora recorrer a um TOMI. Esta nova evolução recebeu vários reconhecimentos internacionais, tendo sido o projeto vencedor no prémio Disability Matters (Londres), no European Product Design Awards na categoria Design para a sociedade e credenciado como Pantou Listed Supplier da European Network for Accessible Tourism (ENAT).
José Agostinho, CEO da TOMI World, afirma que “o TOMI responde com tecnologia inovadora e acessível às necessidades da cidade de Lisboa, dos residentes e dos visitantes. Pretendemos continuar a melhorar o serviço que criámos e que acreditamos ser único e fundamental na dinâmica das smart cities. Com a disponibilização de informação e serviços oportunos, o TOMI faz cada vez mais parte do quotidiano das pessoas.”
A rede TOMI / MOP permite ainda “conhecer experiências de marca inovadoras através de campanhas de Digital Out of Home interativas e dinâmicas”. Vasco Perestrelo, CEO da MOP, salienta que “sempre foi nossa convicção que a função dos operadores de OOH tem que evoluir para além da publicidade, aproveitando o desenvolvimento tecnológico e dotando cada vez mais os nossos suportes de funcionalidades e atributos que sejam úteis aos cidadãos e utentes dos locais onde se encontram. Foi nesse sentido que apostámos na rede TOMI e penso que foi uma aposta ganha”.
O TOMI fornece informação atualizada diariamente através dos quatro módulos: “Notícias”, com a atualidade da cidade; “Agenda”, com os principais eventos de Lisboa, “Procurar”, com pontos de interesse desde onde comer, onde dormir, entre outros; e “Transportes” com indicações, preços e sugestões de transportes públicos. A empresa pretende agora saber como pode melhorar e evoluir na cidade, e está a desenvolver uma sondagem que pode ser respondida no TOMI.